私たちの名古屋時計修理工房のサービスに、ご興味をお持ちくださいましたこと、心から感謝申し上げます。もしご期待をいただけるようでしたら、私たちは是非ともお客様にとって大切な時計をお預かりして、現在のコンディションを確かめ、必要な修理方法を提案させていただきたいと考えております。
私たち時計修理工房グループが、お客様から大切な時計をお預かりして修理をおこない、お納めするまでの流れをご覧ください。このうち"☆"を添えた項目が、お客様にご判断をお願いするポイントです。早いもので1週間ほど、長くなりますと2ヶ月ほどお預かりいたしますが、概ね3週間前後で修理を終えるケースが多くございます。ご参考になれば幸いに存じます。
こちらのフォームからお客様のご要望をお知らせください。当店スタッフよりお見積もりまでのご案内を差し上げます。
お見積もりにあたっては、必ずお時計をお預かりして、内部をチェックしてからご回答させて頂きます。ブランド名、型式で価格表を作る事も可能ですが、不要な作業見積によってお客様の金銭的負担を出したくないというのが本音でございます…。
価格が気になるお客様は、まず他店にご相談のうえ、最後に弊社にお問い合わせくださいませ。
「Yahoo」や「ホットメール」など配信エラーが生じやすいアドレスの方に、メールがお届けできないケースが発生しております。
できるだけ他のメールアドレスをご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
また、メールの返信が届かない方はフィルターなどの設定をご確認いただくか、お手数をお掛けして恐縮ですが、改めてお電話(070-6410-2739)くださいませ。
私たち名古屋時計修理工房は、いかなるお時計も一度はお預かりをして、時計の内部の動作、部品の劣化状況を確かめたうえで、作業にかかる費用をお伝えするよう努めています。これを怠った場合、作業に着手して初めて深刻な問題に気付き、追加の費用について相談を差し上げねばなりません…。それは私たちにとっても、お客様にとっても喜ばしくない流れとなってしまいます。つきましては、もしお許しを頂ければの話ではございますけれども、お客様のお時計を預からせていただき、職人に見せたいと考えております。
お問い合わせの際に、【無料梱包パック】をお申込み下さいませ。このパックには、「外箱(段ボール製)」、機密性の高い「ビニパック」、時計を衝撃から守る「特注品のスポンジ」、返送用の「着払い伝票」、そして封印用の「シール」まで、梱包に必要な一式を同梱しております。
簡単に梱包でき、同封の送状を貼るだけで発送準備が整います。あとは、最寄りの郵便局、コンビニエンス・ストアにお持ち込みいただくだけです。(それでもお手を煩わせてしまいますことを、申し訳なく思います。)
お手数をお掛けしますが、下記宛先まで厳重に梱包してご発送下さい。輸送中の紛失防止のため、追跡可能な宅配便やゆうパック等をお勧めいたします。
〒451-0042
愛知県 名古屋市 西区那古野1-15-18
那古野ビル南館 214
株式会社修理工房
誠に恐れ入りますが、ただいま時計修理工房グループは、「名古屋修理工房」以外の窓口業務を休止し、メールでのお問い合わせ、郵送でのご対応に限らせていただきます。何卒ご了承くださいませ。
もしご足労をいただけるとしたら、私たちは心から歓迎をさせていただきます。その際は、お一人様ずつ落ち着いて受付をおこなうためにも、ぜひ事前のご予約のため、お電話(
時計のお預かりをした段階で、お礼を添えながらご報告をさせていただきます。また、このときご自身が加入なさっている火災保険、家財保険の有無についてもお尋ね致します。(もしかすると、ご自身の費用負担なく、修理できる可能性がございます。)
なお、私たち名古屋時計修理工房は、お時計の修理金額を一覧として掲示しない方針にございます。時計は保管状況や、使う頻度によって異なる症状が出て参りますし、ムーブメント(内部の機構)を把握しなければ分からないことも多々ございます。
そのために、お見積もりまでに1〜2週間ほどのお時間をいただくことに、ご理解をいただければ幸いです。時計の修理に長く携わった職人(2015年4月の時点で73名)の腕を信じ、気長にお待ちいただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。
私たち時計修理工房は、お客様のご要望を考慮し、かつ客観的に職人からの所見をお届けしたいと考えております。たとえば、購入から5年が経過してもオーバーホール(分解掃除)する必要のない時計もございますので、あくまでもムーブメントの状態を見て、分解掃除の要、不要を判断いたします。
また、ご予算に限りのある場合は臨機応変に対応致します。その金額の範囲内でベストなケア、補修をさせていただくことも可能です。
部品のみ交換で5,000円(税別)など
(一応動作するが、再発の可能性あり。)
完全修理の場合で35,000円(税別)など
(完全分解掃除+サビ取り+真空防水検査)
職人による事前チェックをふまえた作業のご提案、お見積もり金額に納得を頂けた場合に限り、正式な修理のご依頼を承ります。お客様の大切なお時計を理想的な状態に近づけ、お手元にお届けできるまで、慎重に作業させていただきます。
お時計の修理が完了いたしましたら、 ゆうパックの代金引換にてお時計を発送させていただきます。 お届けにあがりました郵便局員様へ修理代金をお支払いいただき、 その場でお時計をお受け取りくださいますよう、お願い申し上げます。
※恐れ入りますが、ゆうパックの代金引換は現金のみのお取り扱いとなります。
また、愛知県名古屋市西区那古野1-15-18、那古野ビル南館214にある本社窓口につきましては、現金もしくは、クレジットカード決済、 キャッシュレス決済を承ることが可能でございます。
【VISA、master、アメックス、ダイナース、ディスカバー】もしくは【PayPay】。
※1回払いのみとなります。
WEBページを使用したクレジットカード決済の対応も、可能でございます。 (ご事情がある場合に限って対応しています。)準備や確認に数日お時間を頂くこと、 メールアドレスへの送信に限る事が条件となります。また、対応しているのは【VISA、master】のみとなります。
※1回払いのみとなります。
その他、銀行振り込み(三菱UFJ銀行)へのお振り込みにも対応しております。 銀行振り込み、WEBクレジットカード決済をご希望の場合は、 事前にスタッフまでお申し付けくださいますよう、お願い申し上げます。 可能な限り対応をさせていただきます。
▲時計は必ず、現物をお預かりして状態を拝見いたします。このことについて何卒、ご理解をくださいませ。また、弊社従業員は修理業務の日報をブログ形式で掲載しております。まいにち10〜20本の単位でお預かりするお時計、お客様のやりとりのうち、ごく一部をご紹介させていただいております。
初めまして、時計修理工房 店長の近藤と申します。
何卒宜しくお願い致します。
私は、見積りを整え、お客様にご案内する業務を中心に、大切なお時計をより安心してお任せ頂けるよう、実績やサービスの向上に努めております。
修理の不明点などございましたら、工程を事細かく説明を致しますので、お問い合わせください。
また、愛知県名古屋市の本社窓口に在籍しておりますので、窓口にいらした際には是非直接ご挨拶させて頂ければ幸いでございます。
お時計がお好きな男性のお客様は、お車がお好きな方が多くいらっしゃいます!私もその一人でございまして、休日は趣味の車を車庫から引っ張り出し走りに繰り出す事も…。
お車がお好きなお客様は、大切なお時計のお話と共に、ご愛車のお話も是非お聞かせ下さい。
スタッフの柴野です。
幼い頃より懐中時計を眺めるのが好きでして、祖父の所持していたシンプルかつ実用的なオープンフェイスから始まり、現在は観賞用としてフルスケルトンを愛でております。
ゼンマイが巻き上がるところも全て魅せ、楽しませてくれます。
今後は更にお時計の知識を深めるとともに、お客様からも様々なことを学ばせていただきたいと存じます。
そして、少しでもお役に立てますよう、お時計への想いを大切に、お客様の笑顔をたくさん拝見できますように頑張りますので、ご指導・ご愛顧の程どうぞ宜しくお願い申し上げます。
頼りになる職人が揃っておりますので、どのようなことでも、お気軽にご来店・ご相談くださいませ。
スタッフの三島です。
静岡県浜松市に生まれ育ち、名古屋に移り住んでから早10年以上経過、今はではほぼ名古屋人となってしまいました。好きな名古屋めしは、味噌カツときしめんでございます。最近好きなラーメンは横浜家系ラーメンです。
昔から機械を使うのも好きでしたので、複雑な歯車の組み合わせで動く機械式時計や多機能なクオーツ時計を扱うのも例外ではなく、日々様々な時計と出会う事ができ楽しく働いております。
また国内外のブランド(時計メーカーに限らず)やその歴史が好きですので、私のブログは、それらに触れる内容が多くなっているかと思います。
お客様の想いの詰まったお時計をいつまでも快適にお使い頂けるよう、お力になれば幸いでございます。
お目にかかる機会がございましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。